UN MUNDO ENLAZADO

DIEZ RAZONES POR LAS QUE INTERNET SE ESTÁ IMPONIENDO EN EL ECOSISTEMA MEDIÁTICO.

Alberto Serrano Martín

Uso de Internet en los mercados emergentes

Un estudio reciente realizado por Boston Consulting Group y recogido en un artículo publicado en el Wall Street Journal, ha pronosticado que en cinco años, el número de usuarios de Internet se verá duplicado debido a la irrupción de países emergentes como China, India, Brasil, Rusia e Indonesia. Naturalmente, estos países se incorporarán a la web 2.0, con todas las mejoras que ello supone. Se encontrarán con un ecosistema muy desarrollado y en continua innovación. Internet lleva con nosotros ya más de diez años y cada vez seremos más los que nos conectemos a la red de redes. En estos años ha ido forjando una supremacía y ahora disfruta de una posición envidiable en la escala evolutiva de los medios de comunicación. Ya que parecemos abocados a un mundo, no tan futuro, enlazado en la web, es tiempo para reflexionar acerca de las razones que nos han llevado al lugar en el que nos encontramos. A continuación, proponemos diez argumentos que no son exclusivos ni excluyentes, y que no disponen de una jerarquía evidente.

Argumento 1: Datos estadísticos.

De las principales estadísticas sobre internet y medios de comunicación en nuestro país, se extrae como conclusión un crecimiento espectacular de internet en relación con los medios tradicionales. Los datos del EGM correspondientes a la última ola (Abril 2009-Marzo 2010) muestran un avance imparable de los medios digitales —que ha pasado de una penetración del 6,8 % a otra del 35% en la última década—, mientras que los medios más tradicionales como la radio, la prensa y la televisión han disminuido su porcentaje de penetración. Sin embargo, parece que en los últimos años el índice de penetración de todos estos medios se ha estabilizado. Esto viene a apuntalar las teorías que abogan por una coexistencia de medios tradicionales y digitales antes que por un período de “canibalización extrema”.

 Los datos de la evolución de la audiencia por medio y por periodo obtenidos por el INE apuntan la misma teoría. Podemos ver que, pese a la juventud de los medios digitales, en pocos años se han puesto ya a la par que la prensa escrita que, por otra parte, aunque parece haber encontrado estabilidad en torno a los quince millones de lectores, ha descendido un poco en su número de audiencia.

 

Por último, recurrimos a la encuesta “Navegantes en la red” del AIMC, para comprobar que la irrupción de Internet, según sus entrevistados —una muestra de 36.000 usuarios en el último estudio realizado—, ha supuesto una disminución del tiempo dedicado a otras tareas. Muchas actividades son las que resultan malparadas, pero llama la atención que la televisión, la radio, la lectura y el cine —categorías relacionadas con el medio periodístico-audiovisual—, figuren en este listado.

 De esta misma encuesta podemos extraer una conclusión que apunta a la coexistencia de medios. Entre los usuarios entrevistados, el 88,4% de la población había visto la televisión el día anterior por medios convencionales; el 66,3% había escuchado la radio por medios convencionales y el 25,2 a través de Internet; mientras que el 51,1% había leído un diario escrito y el 72,7% un diario electrónico. Aunque la tendencia favorece a los medios digitales, comprobamos que se sigue consumiendo otros medios en grandes cantidades. Con los dos últimos medios (radio y prensa) podemos dilucidar el camino que toma el panorama de los medios de comunicación: convergencia.

Argumento 2: Irrupción de nuevas formas de buscar nuevos tipos de información.

Según los estudios realizados por la página Alexa,  encontramos que, en relación con la audiencia que podría tener el diario El País, la población joven entre 18-24 años no es suficientemente representativa. Por el contrario, entre la población de 25-44 años, un gran número de los usuarios de Internet visitan este medio periodístico. Asimismo, este periódico es más visitado por los hombres con formación universitaria en las horas correspondientes a su horario laboral. Una situación casi idéntica se da con otros medios como El Mundo. Los diarios de información deportiva como Marca o As encuentran su segmento clave en la población masculina de 25-44 años con formación universitaria, aunque también cuentan con un importante sector de 18-24 años. Por otra parte, vemos que la audiencia más joven —que es, asimismo, la que utiliza internet en mayor medida—, se decanta por nuevas formas de comunicación como las redes sociales, blogs y sitios multimedia como Youtube.

En general, entre los diez primeros sitios webs situados en los rankings generales y relativos a España, comprobamos la gran presencia de medios con un alto índice de interactividad. Por tanto, los nuevos usuarios buscan otro tipo de información en los que ellos jueguen un papel más preeminente.

Top Sites
1.	Google
2.	Facebook
3.	Youtube
4.	Yahoo!
5.	Windows Live
6.	Baidu
7.	Wikipedia
8.	Blogspot
9.	Blogger
10.	Twitter

Top Sites	España
1.	Google España
2.	Facebook
3.	Google
4.	Youtube
5.	Windows Live
9.	Marca
11.	Tuenti
13.	Twitter
14.	El Mundo
15.	El País

 

Argumento 3: Interactividad.

En el mundo de la publicidad, si deseamos lanzar un producto nuevo, deberemos realizar un análisis DAFO. En él, entre otras cosas, estudiaremos nuestras fortalezas, qué tenemos nosotros que no tenga nuestra competencia. Pues bien, si efectuáramos este análisis sobre el periodismo digital, la interactividad sería uno de nuestros principales baluartes. Así lo demuestran las numerosas herramientas puestas a disposición del usuario por los principales medios de comunicación. Comentarios en las noticias, foros, redes sociales propias (como el Eskup de El País), agregadores, feeds, incrustaciones de Twitter o Facebook, etc. Recurrimos de nuevo al estudio “Navegantes en la red” para comprobar que, en su última edición, un 61,7% de los encuestados afirma disponer de una cuenta en Facebook, un 20,8 hace lo mismo en Tuenti y tan solo un 28,4 afirma no disponer de ningún perfil en redes sociales. Nos encontramos pues, que una amplia mayoría, un 72,6% de los entrevistados, dispone de alguna red social, el elemento más interactivo disponible en la actualidad. Por tanto, la interactividad se presenta como la principal arma de diferenciación con los medios tradicionales. La comunicación deja de ser lineal y se convierte cada vez más en hipertextual.

Argumento 4: Media meshing.

Según un estudio de Microsoft Advertising, un 70% de los consumidores europeos accede a Internet mientras ve la televisión o realiza otras actividades. Este uso de la web se centra en el correo electrónico y la mensajería instantánea, sobre todo, durante las pausas para la publicidad que realizan en televisión. El sector que más se ve afectado por esta nueva tendencia, según el citado estudio, es el público femenino. Por su parte, el hombre europeo prefiere navegar en busca de diversos contenidos. El consumo de medios cambia con Internet y cada vez somos más multitarea. Por su parte, los medios impresos no permiten realizar esta multitarea, sino que requieren una mayor concentración.

Argumento 5: Pensamiento hipertextual.

Las nuevas formas de comunicación en red carecen de un centro visible, sino que van enlazando informaciones entre sí. Esto se adecúa más a la forma en que funciona nuestro cerebro que la tradicional linealidad de la prensa impresa. Cada vez nos acercamos más a la interconexión espontánea de ideas, resultando, por otra parte, un discurso más fragmentario que el tradicional. Según Graciela Paula Caldeiro, “el lector adquiere un rol protagónico en tanto que siguiendo sus propios intereses, construye una secuencia personal que será la que le dará estructura al discurso”. La comunicación 2.0 tiende redes de información en el que los datos se van asociando entre sí según la ruta que marque el propio lector, coprotagonista ahora de la noticia.

 Argumento 6: Periodismo multimedia.

Para el Dr. Félix del Valle Gastaminza, de la Universidad Complutense de Madrid, el periodismo multimedia es “el uso simultáneo de diferentes media para transmitir información”. Por tanto, un reportaje multimedia se define como la combinación de múltiples media, con un cierto grado de interactividad, presentado en un medio no lineal —el usuario decide su propia ruta de navegación—, y de una forma no redundante —los diversos media aportan información nueva, no la repiten—. Por su parte, los medios tradicionales no permiten la combinación de texto, imagen, audio y vídeo. A todo esto habría que sumarle las posibilidades que nos proporcionan aplicaciones flash, con las que se crean gráficos más o menos interactivos y que nos pueden avisar, por ejemplo, del parte de bajas en un conflicto armado o de la evolución de pandemias.

Argumento 7: Antigüedad del medio.

Según el último número de la macro encuesta “Navegantes en la red” del AIMC, el 59% de la población encuestada es usuario de Internet desde hace más de ocho años. La denominación “más de ocho años” es algo imprecisa, y nos invita a pensar en que una parte importante de ese 59% lleve como usuario incluso más de diez años. Esta suposición se ve refrendada en los datos relativos a la misma encuesta realizada en Junio de 1998 a una muestra de 32.408 usuarios. Al responder a esta pregunta, la mayoría (25%), se declaraba usuario desde hace dos años. Por todo ello, podemos concluir que la población española ya ha cumplido una década en red. Además, Internet se ha convertido en una herramienta imprescindible en nuestro día a día y cada vez estamos más familiarizados con su uso: aunque sigue siendo un medio “nuevo”, cada vez lo es menos. El hecho de que sea un elemento cotidiano en nuestras vidas lo demuestra también esta encuesta ya que, a la pregunta sobre la última vez que han accedido a Internet, un apabullante 98,5 % de la población respondió que se habían conectado el día anterior a la realización de la encuesta. Por su parte, los datos estadísticos obtenidos referentes a esta  misma cuestión en la encuesta realizada en 1998, indican que un 73% de los entrevistados habían accedido a Internet el día anterior a la formulación de la entrevista. Esto supone una aumento porcentual del 25%.

Argumento 8: Aumento de la confianza en el medio.

Si nos remitimos a la encuesta “Navegantes en la red” de 1998, nos encontramos con una gran desconfianza por parte de los usuarios en el pago con tarjeta vía Internet —un 58% manifestaba tener poca o ninguna confianza en este tipo de pago. Sin embargo, los datos estadísticos de la última edición de este estudio revelan un aumento significativo en la compra por Internet —un 73% manifiesta tener mucha o bastante confianza en esta forma de pago. Además, si bien cuando se comenzó a realizar esta encuesta la seguridad aparecía como uno de los principales problemas que encontraban los usuarios de Internet, en la actualidad, los dos principales problemas son la velocidad de conexión (54,7%) y el precio del servicio (53,7%).

Argumento 9: Mayor extensión y accesibilidad de la banda ancha y del wireless.

Los datos estadísticos obtenidos en la encuesta “Navegantes en red”, del AIMC, revelan que un 71,9 % de la población encuestada, se conecta a Internet mediante una conexión wireless instalada en su propio domicilio. En contraste, en la edición de este estudio realizado en 2004, un 83,5% de la población consultada no nunca se había conectado a una red WI-FI.  Por su parte, entre los usuarios entrevistados en 2010, el 97,8% decían acceder a Internet desde su casa. De este porcentaje, un 75% utiliza una conexión ADSL. En 2004, sólo un 42,8% respondió conectarse utilizando línea ADSL. El resto de la tarta se lo repartían la línea telefónica tradicional (35,5%) y la red de cable (17,8%). Mientras que la red de cable se mantiene en números similares en el último estudio realizado (16,6%), la línea telefónica tradicional presenta un pobre porcentaje (1,7%). Todos estos datos avalan la irrupción y asentamiento de las conexiones de banda ancha y wireless.

 Argumento 10: Mayor penetración en sectores de edad elevada y de escasa formación.

Según el EGM en 5 años ha habido una evolución espectacular de ancianos internautas. Si en 2005, los internautas de 55-64 años no superaban el 4,2 % y los de 65 o más, se quedaban en un 0,9%, en la actualidad los primeros representan un 20,3% y los segundos un 9,4% del total. No menos espectacular ha sido el crecimiento de la penetración en sectores de escasa formación, que ha pasado de un paupérrimo 1,1 % en 2005 a un 12,6% en 2010. Se trata de sectores más ociosos, con mayor disponibilidad para navegar por internet, con lo que contribuyen a este crecimiento de forma significativa. Esta penetración en sectores de avanzada edad permite explorar nuevas aplicaciones como consultas médicas por internet y facilitan determinadas tareas a personas con movilidad reducida.